Онлайн-конференция «Билайн»

Александр Косолапов:Добрый день. У «Билайн» самая большая сеть брендированных торговых стоек, которые расположены в торговых центрах и супермаркетах. Мы стараемся быть ближе к нашему абоненту и постоянно расширяем нашу сеть. Что касается офисов, «Билайн» обладает большой сетью эксклюзивных офисов не только в Городе, но и по всему Красноярскому краю (Ачинск, Канск и т.д.).
Буквально через несколько дней откроется новый офис в Зеленой роще, ул. Метеллургов.
Также стать клиентом компании и пополнить свой счет можно в более чем 400 дилерских салонах.

Константин Ковалев:Добрый день! Для решения вопроса необходим абонентский номер и скан договора. Если это ошибка дилера при регистрации- визит в офис не нужен.

Максим Шарков:Добрый день! Для решения вашей ситуации вам лучше всего обратиться в центральный офис продаж и обслуживания, расположенный по адресу: Ул. Парижской коммуны, 33.
Причины возникшей проблему могут быть разные от некорректной настройки до неисправности оборудования.

Александр Косолапов:Добрый день! На сегодняшний день ведется активный процесс строительства 3G. В 2010 в Норильске достаточное покрытие сети 3G, что позволит обеспечить более высокоскоростную передачу данных

Александр Косолапов:Добрый день! В Красноярском крае «Билайн» работает с 15 октября 2002 года. За это время компания выросла в первого интегрированного телекоммуникационного оператора в Красноярском крае, который предоставляет самый широкий спектр услуг: сотовая связь, домашний интернет, проводной телефон, беспроводной интернет, телефонные карты для междугородних и международных звонков, а также целый ряд уникальных решений в области телекоммуникаций.На сегодняшний день «Билайн» обслуживает более 1,5 млн абонентов мобильной связи, широкополосного доступа и фиксированной связи в Красноярском крае. Сегодня на красноярском рынке все операторы занимают довольно сильные позициции. Но у "Билайн"- как интегрированнного оператора существует ряд преимуществ, мы предлагаем специальные интегрированные решения для наших абонентов, пользующихся несколькими или всем спектром услуг в нашей компании. НапримерА для абонентов мобильной связи "Билайн" специальное предложение -за 650 рублей безлимитный тариф -3000 кбит/с, что дает бонус на 30 % больше скорости чем на обычном тарифе.

Константин Ковалев:Добрый день! За счет расширения канала, абоненты компании получат более высокоскоростной сервис, что будет способствовать улучшению качества предоставляемых услуг и увеличению количества пользователей домашнего проводного интернета «Билайн» в городе. Мы регулярно проводим плановые работы по увеличению пропускной способности внешних интернет-каналов, что позволяет поддерживать высокое качество доступа, исходя из потребностей клиентов.
в 2010 году основные тенденции развития рынка проводного интернета- снижение активности ценовой конкуренции, смещение фокуса на качество и предложение дополнительных услуг как основных конкурентных преимуществ. В планах нашей компании усилить наши позиции на красноярском рынке так как мы постоянно предлагаем нашим абонентам новые услуги и акции, а также специальные интегрированные решения. И, конечно, мы регулярно проводим плановые работы по увеличению пропускной способности внешних интернет-каналов, что позволяет поддерживать высокое качество доступа, исходя из потребностей клиентов.

Константин Ковалев:Уже сейчас у наших абонентов домашнего интернета есть возможность протестировать скорости до 10 Мбит на скоростных тарифах с ограниченным включенным трафиком более подробно можно узнать на сайте компании. http://krasnoyarsk.provod.beeline.ru/tarifs/index.wbp.
Одна из тенденций развития рынка красноярского проводного интернета -увеличение скоростей на безлимитных тарифных планах при тех же ценах. Наш рынок развивается очень динамично и можно говорить, что уже не за горами еще более высокие скорости.

Константин Ковалев:Добрый день! Что касается тарифов на роуминг. То мы постоянно выводим различные предложения, запускаем акции, которые помогают сэкономить в роуминге. Если вы планируете отдыхать по Сибири, то советуем вам подключить бесплатную услугу "Домашний регион",вы сможете звонить по России и в другие страны, принимать звонки, отправлять* SMS, MMS, пользоваться GPRS-интернетом и WAP по вашему «домашнему» тарифу — как если бы вы никуда не уезжали!
Если вы путешествуете по России, то одна из наиболее выгодных услуг-«Наша страна»! Подключив услугу, вы можете не платить за входящие звонки во внутрисетевом роуминге «Билайн». Также очень важно отметить, что если вы берете с собой в дорогу 3G USB-модем, то пользоваться беспроводным интернетом на территории России вы будете по одной цене.
Если же вы отправляетесь зарубеж, то вы можете выбрать страну, которую собираетесь посетить, подключите услугу «Страна на заказ» - и во время нахождения в этой стране звоните и принимайте звонки со скидкой 50%.
Подробнее на сайте http://mobile.beeline.ru/krasnoyarsk/action/index.wbp

Константин Ковалев:Добрый день, Евгений.Хотим вас обрадовать! Уже давно красноярцам доступна целая линейка безлимитных тарифов с различной скоростью, в том числе и высокоскоростные. А для абонентов мобильной связи "Билайн" специальное предложение -за 650 рублей безлимитный тариф -3000 кбит/с .Более подробно на сайте компании http://krasnoyarsk.provod.beeline.ru/tarifs/index.wbp

Константин Ковалев:Добрый день! Мы регулярно проводим плановые работы по увеличению пропускной способности внешних интернет-каналов, что позволяет поддерживать высокое качество доступа, исходя из потребностей клиентов. В начале ноября "Билайн" расширил магистральный канал доступа в интернет на базе оптоволоконной сети FTTB до 1 Гбит в Красноярске. В планах компании внедрение услуги IP-телефонии в ближайшем будущем.

Александр Косолапов:Добрый день! На данный момент обсуждается возможность появления такого проекта в Красноярске

Максим Шарков:Добрый день. вам необходимо обратиться в интегрированный офис "Билайн", по адресу, ул. Взлетная,3. Вам подойдет тариф повременный, когда вы платите минимальную стоимость за обслуживание, а также же за минуты ваших звонков.

Александр Косолапов:Добрый день, Вадим! Что касается развития сети 3 G в Красноярске, то это направление становится популярным среди клиентов сотовой связи, доля телефонов, поддерживающих этот стандарт около 10% в Красноярске и постоянно расте. Поэтому операторы стараются развивать это направление. Наша компания в самое ближайшеее время запустит большое количесво базовых станций 3 G стандарта.

Александр Косолапов:Билайн предлагает красноярцам различные удобные услуги и выгодные акции и бонусы. Расскажу подробнее о наиболее полезных.

Бонус за входящие - за каждую полную минуту входящих вызовов с любых номеров, за исключением «Билайн», на ваш баланс будет начислен бонус в размере 75 копеек. (Возможность получения до 1500 рублей в месяц)
Бонус за платеж- ежемесячные 10%ный бонус в зависимости от суммы платежей или списаний за месяц. Бонус за стаж ежемесячные бонусы в размере от 3 до 10% от расходов на услуги связи, в зависимости от времени пребывания в сети «Билайн».

Легкий шаг в «Билайн»-бесплатное оповещение всех о смене номера. все, кто позвонит на прежний номер абонента, будут попадать на автоответчик, который уведомит их о том, что номер вызываемого абонента изменился, и сообщит новый номер. После чего на телефон звонившего придет SMS, в котором также будет содержаться новый номер абонента. Это намного проще, чем обзванивать всю свою записную книжку самостоятельно и сообщать всем, что у тебя изменился номер, и к тому же гораздо дешевле».
Более подробно на сайте компании http://mobile.beeline.ru/krasnoyarsk/action/index.wbp

Максим Шарков:Ольга, добрый день. По окончании срока оказания платных услуг обслуживание абонента приостанавливается до момента последующего пополнения счета. Все средства на лицевом счете абонента остаются без изменений до момента пополнения - ничего не списывается.

Максим Шарков:Инна, добрый день!. Вы наверное не следите за рекламой) Но наш подарок радует абонентов уже с начала ноября. Тариф «2010»: подарок от «Билайн» на весь год!Подключайтесь к нему и получайте за 20 минут местных вызовов 10 минут в подарок в течение всего 2010 года! подробнее на сайте компании http://mobile.beeline.ru/krasnoyarsk/tarifs/all/tarif.wbp?id=63fc4031-27c6-4847-8d12-a9305104e080